Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tài khoản 4453 của bạn chứa thông tin cá nhân, địa chỉ ví và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa giao dịch thanh toánDữ liệu tài khoản bảo mậtKiểm soát truy cập cá nhânCasino trực tiếp và slot
4453 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Bạn cần thay đổi dữ liệu hoặc xóa tài khoản

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi địa chỉ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện thay đổi. Các yêu cầu về dữ liệu được xử lý trong vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua web

Đăng nhập tài khoản 4453, mở biểu mẫu liên hệ trong Cài đặt Tài khoản, ghi rõ yêu cầu về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để đội hỗ trợ xem xét trong thời gian làm việc.

Xác minh trong tài khoản

Sử dụng email hoặc số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi yêu cầu thay đổi dữ liệu.

BẢO VỆ DỮ LIỆU TRÊN 4453

Làm thế nào chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL.

Mã hóa SSL cho thanh toán

Mỗi nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng giao thức mã hóa chuẩn ngành để ngăn chặn…

Mật khẩu được bảo vệ

Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng hash một chiều; đội hỗ trợ không thể xem hoặc khôi…

Ví thanh toán cô lập

Chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được lưu trong hệ thống thanh toán an toàn riêng biệt.

Xóa dữ liệu không hoạt động

Sau 24 tháng không đăng nhập, dữ liệu cá nhân được xóa; lịch sử giao dịch được giữ lại vì…

Quyền truy cập dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu tải xuống tất cả dữ liệu cá nhân và giao dịch liên quan đến tài…

Tuân thủ pháp luật địa phương

Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu và yêu cầu cơ quan chức năng ở các…

Những điều bạn nên biết về quyền riêng tư

Câu hỏi về dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ để yêu cầu thay đổi được trả lời dưới đây.

Chúng tôi lưu trữ chi tiết ví để xử lý nhanh các lần nạp tiền kế tiếp và tuân thủ yêu cầu xác minh của nhà cung cấp thanh toán. Bạn có thể xóa hoặc cập nhật chi tiết ví bất kỳ lúc nào trong Cài đặt Tài khoản.

Chỉ các nhân viên hỗ trợ 4453 được phép truy cập tài khoản của bạn khi bạn liên hệ hoặc khi xác minh rút tiền. Đội hỗ trợ không thể xem mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán nhạy cảm; họ chỉ xem danh sách nạp/rút.

Đăng nhập 4453, vào Cài đặt Tài khoản, chọn 'Yêu cầu xóa tài khoản' và xác minh danh tính. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vài ngày; lịch sử giao dịch được giữ vì lý do tuân thủ.

Sau 24 tháng không đăng nhập hoặc hoạt động, dữ liệu cá nhân (tên, email, số điện thoại) được xóa khỏi hệ thống chính. Lịch sử thanh toán được lưu giữ để kiểm toán.

Không. 4453 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài những gì pháp luật bắt buộc (chẳng hạn như cơ quan chức năng). Dữ liệu được chia sẻ chỉ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp/rút.

Đăng nhập, vào Cài đặt Tài khoản, chọn 'Cập nhật thông tin cá nhân', nhập email hoặc số điện thoại mới, và xác minh qua liên kết được gửi. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh.

Có. Liên hệ hỗ trợ 4453 với yêu cầu 'Tải xuống dữ liệu của tôi', xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV chứa thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong vài ngày.